Общие вопросы

Что делает Контур Логики?

Разрабатываем и внедряем узкоспециализированные системы автоматизации для производств, складов и логистики: MES для учёта операций в цеху, WMS для управления складом, ERP-модули, корпоративные порталы и личные кабинеты клиентов. Каждый проект начинается с бесплатного аудита процессов.

Что можно посмотреть в демо?

Живые интерфейсы наших систем: MES с операциями в цеху, WMS со сканированием ячеек, личный кабинет клиента, корпоративный мессенджер. Можно «понажимать» кнопки, посмотреть отчёты и понять, как будет выглядеть ваша система.

В чём разница между MES, WMS и ERP?

MES управляет производством: фиксирует операции в цеху, считает сдельную зарплату, контролирует маршрут детали. WMS управляет складом: знает, где лежит каждая единица, строит маршруты сборки, контролирует отгрузку. ERP считает планы, финансы, закупки и бухгалтерию. Часто они работают в связке: ERP — план, MES/WMS — факт.

Кто делает проекты — один человек или команда?

Архитектуру, логику и ответственность за результат беру лично. Под сложные проекты привлекаю специалистов под конкретные задачи — разработка, аналитика, тестирование. Это позволяет не кормить штат и держать гибкость.

Для каких отраслей вы работаете?

Основные направления — производство (металлоконструкции, пищевая промышленность, кабельное производство), складская логистика, транспортные компании, строительство и ЖКХ. Работаем по всей России, в том числе удалённо с выездом на объект.

Нужно ли что-то устанавливать для просмотра демо?

Нет, демо работает в браузере. Никаких установок, регистраций или звонков. Откройте страницу, выберите систему и сценарий — и сразу смотрите, как работает интерфейс.

Как выбрать, с чего начать автоматизацию?

Начинают с того, где болит больше всего: если потери в производстве — MES, если ошибки на складе — WMS, если менеджеры тонут в звонках — портал или CRM. На бесплатном аудите строим карту процессов, находим точки с максимальным эффектом и предлагаем последовательность внедрения.

С какого года вы работаете?

С 2007 года. Начинал с небольших систем учёта и документооборота, затем перешёл к производственным MES, складским WMS, логистическим личным кабинетам и ERP. За это время внедрено 6 крупных систем, которые работают у клиентов прямо сейчас.

Можно ли автоматизировать частично — один участок или один склад?

Да, и так правильно. MVP — пилот на одном участке или складе — позволяет увидеть реальный результат за 6–12 недель без риска для всего бизнеса. После пилота масштабируем на остальные подразделения.

Почему вы не продаёте готовое коробочное решение?

Потому что «среднестатистического предприятия» не существует. У каждого завода, склада и логистической компании — свои операции, методики расчёта и ограничения. Коробка заставляет подстраивать бизнес под систему. Мы делаем наоборот — систему под процесс.

Работаете ли вы только в Краснодаре или по всей России?

Работаю по всей России. Большую часть этапов можно провести удалённо: аудит по видеосвязи, демонстрации, согласование. Для погружения в процесс приезжаю на объект — на цех, склад, логистический центр.

На каком технологическом стеке пишете системы?

Использую open source стек: Python, FastAPI, SQLAlchemy, PostgreSQL, Docker. Фронт — чистый HTML/CSS/JS с Tailwind, без лишних зависимостей. Это даёт скорость, контроль и независимость от лицензий вендора.

Передаёте ли вы исходный код заказчику?

Да, исходный код — собственность заказчика. Передаётся вместе с документацией: API, схема БД, описание логики. Вы не привязаны к разработчику — любой специалист может продолжить поддержку.

Нужно ли нам переучивать сотрудников, чтобы работать с вашей системой?

Не должно. Интерфейс проектируется под привычные операции сотрудников: рабочий нажимает «начал» и «закончил», кладовщик сканирует ячейку, менеджер видит тот же статус, что и раньше, но в реальном времени. Перед запуском проводим обучение — обычно от нескольких часов до одного дня.

Чем ваш подход отличается от внедрения SAP или 1С:ERP?

SAP и 1С:ERP создаются для «среднего» предприятия, которого не существует. Внедрение занимает 12–24 месяца, требует лицензий 3–15 млн ₽ в год и заставляет подстраивать бизнес под логику системы. Мы делаем узкоспециализированную систему под ваш процесс, запускаем MVP за 6–12 недель и не берём лицензий.

Где размещается система — на нашем сервере или в облаке?

Возможны оба варианта. On-premise — на вашем сервере в вашем контуре, полный контроль. Облако — на арендованном VPS, быстрее запуск, меньше затрат на администрирование. Выбор зависит от требований безопасности и наличия ИТ-инфраструктуры. Рекомендуем on-premise для производств с жёсткими требованиями к данным.

Как организовано резервное копирование?

Стандартная схема: ежедневный бэкап базы данных с хранением 30 дней, еженедельный полный бэкап с хранением 12 недель. Бэкапы хранятся на отдельном носителе или в отдельном хранилище. Восстановление из бэкапа проверяется регулярно. Схема настраивается под ваши требования.

Как разграничивается доступ пользователей?

Ролевая модель (RBAC): администратор, руководитель, мастер, кладовщик, рабочий. Каждой роли — свой набор экранов и действий. Рабочий видит только свои операции, кладовщик — только склад, руководитель — все участки и аналитику. Роли настраиваются под вашу оргструктуру, новые роли добавляются без переразработки.

Есть ли у системы API для интеграции?

Да, REST API на всех уровнях: заказы, операции, остатки, статусы, отчёты. API документирован (OpenAPI/Swagger), имеет ключи доступа и rate limiting. Через API система интегрируется с 1С, ERP, внешними сервисами и вашими скриптами. Можно читать данные и записывать.

Можно ли развернуть систему в Docker?

Да. Система упакована в Docker-контейнеры: приложение, база данных, кэш. Docker Compose разворачивает всё одной командой. Это упрощает установку на любой сервер и обновление версий. Поддерживаем Linux (Debian/Ubuntu) как основную платформу.

Как передаётся исходный код после завершения проекта?

Код передаётся через Git-репозиторий. Вместе с кодом — документация: описание архитектуры, API, схема базы данных, инструкции по развёртыванию. После передачи вы можете дорабатывать систему сами, нанять другого разработчика или заключить с нами договор поддержки. Код — ваша собственность по договору.

Какая архитектура у MES, WMS и ERP систем?

Единая архитектура: Python + FastAPI (backend), PostgreSQL (база данных), Vue.js или Jinja2 (frontend), Docker (развёртывание). Слои: точка сбора данных (ТСД, планшет, QR) → API (FastAPI, Pydantic, роли) → модель данных (PostgreSQL, миграции Alembic) → интеграции (1С, ЭТРН, Честный ЗНАК) → интерфейс (рабочий, мастер, кладовщик, руководитель) → отчётность. On-premise развёртывание через Docker Compose. Подробно: /architecture

Как обеспечивается надёжность системы?

Четыре уровня: 1) PostgreSQL backup — pg_dump по расписанию + WAL-архивирование для Point-in-Time Recovery. 2) Миграции Alembic — версионирование схемы, обратимые миграции, обновление без остановки. 3) Ролевая модель доступа (RBAC) — каждый пользователь видит только то, что ему положено. 4) Мониторинг — health-check эндпоинты, логирование, аудит-лог. RTO при восстановлении: 30–60 минут. RPO: до минуты (WAL). Подробно: /security

Что значит «код передаётся заказчику»?

После завершения проекта исходный код передаётся через Git-репозиторий. Заказчик получает: код приложения, миграции БД, конфигурацию развёртывания (docker-compose.yml), backup-скрипты, документацию (API, схема БД, инструкции). Заказчик может: дорабатывать самостоятельно, нанять другого разработчика, заключить договор поддержки. Нет vendor lock-in: нет лицензионных платежей, нет обязательного хостинга у нас, нет закрытых компонентов. Подробно: /ownership

Можно ли развернуть систему на своём сервере (on-premise)?

Да. On-premise — стандартный вариант развёртывания. Docker Compose поднимает весь стек (приложение + PostgreSQL + Nginx) одной командой на сервере заказчика. Данные не покидает периметр. Нет облачных зависимостей. Подходит для предприятий с требованиями по 152-ФЗ, коммерческой тайне, или без стабильного интернета. Подробно: /solutions/on-premise

Как происходит обновление системы без остановки работы?

Обновление состоит из двух частей: миграция схемы БД (Alembic) и деплой новой версии приложения. Миграции применяются без блокировки таблиц там, где это возможно (CREATE INDEX CONCURRENTLY, ADD COLUMN без default). Перед миграцией — автоматический backup. Если миграция не прошла — откат. Деплой приложения — через Docker: новая версия поднимается, старая останавливается. Обновление занимает 2–5 минут, в нерабочее время.

Какие роли доступа есть в MES и WMS?

MES: рабочий (свои операции), мастер (весь цех), ОТК (брак и качество), руководитель (отчёты и KPI), администратор (пользователи и роли). WMS: кладовщик (приёмка, отгрузка), комплектовщик (сборка заказов), менеджер (заказы, остатки), руководитель склада (KPI). Доступ через JWT-токены с ограниченным сроком жизни. Для корпоративных систем — LDAP/AD-интеграция. Все действия записываются в аудит-лог.