Автоматизация логистики

Система управления логистикой: ЭТРН, отслеживание, личный кабинет клиента

Разработка системы управления перевозками под заказ. Заявка создана — диспетчер видит машины и маршруты. Груз отправлен — клиент видит статус сам. Рейс закрыт — ЭТРН и акт сформированы автоматически.

Кейс: ЛК для РефГо →

Диспетчер распределяет рейсы вручную

Excel, телефон, блокнот. Кто свободен, где машина, какая загрузка — в голове у диспетчера. Заболел — всё встало.

Клиент не знает, где его груз

«Когда будет доставка?» — звонит клиент. Менеджер звонит водителю, водитель отвечает через 20 минут. Это повторяется по 30 раз в день.

ЭТРН оформляется вручную и опаздывает

Бухгалтер вручную заполняет транспортную накладную. Ошибки, исправления, задержка подписания. Клиент не закрывает акт — оплата затягивается.

Маржинальность рейсов — под вопросом

Себестоимость перевозки считается приблизительно. Топливо, водитель, экспедитор, сервис — никто не знает точную цифру по маршруту.

Управление заявками и рейсами

Заявка от клиента → диспетчер назначает машину и водителя → рейс запущен. Статусы, маршруты, сроки — всё в системе.

Личный кабинет клиента

Клиент видит статус груза, ETA, документы. Не звонит — проверяет сам. Уведомления автоматически.

Электронные документы: ЭТРН, акты, счета

Документы формируются автоматически при закрытии рейса. Клиент подписывает онлайн. Никаких Excel-шаблонов и почтовых вложений.

Учёт затрат и маржинальность

Топливо, водитель, аренда, сервис привязаны к рейсу. Прибыльность по маршруту и клиенту — в любой момент.

Кабинет водителя / перевозчика

Водитель получает задание, видит маршрут, закрывает рейс через мобильное приложение. Диспетчер видит всё в реальном времени.

Интеграция с WMS, 1С, GPS

Данные из склада → в заявку автоматически. GPS-трекеры → в статус рейса. 1С → взаиморасчёты с перевозчиками.

Похожая задача?

Разберём вашу ситуацию и подготовим оценку за 30 минут

−80% звонков клиентов

Портал + Логистика ЭТРН WMS

Система управления логистикой РефГо

WMS + личный кабинет клиента + автоматические ЭТРН. До внедрения: 20+ звонков в день от клиентов по статусам, ручное оформление документов. После: клиент видит груз сам, ЭТРН формируется при закрытии рейса, звонки упали на 80%.

Читать кейс подробно

Разберём вашу логистику за 30 минут

Бесплатный аудит: покажем, где теряется время на ручные операции, и оценим систему под ваши объёмы.

MVP — от 6 недель Код — ваша собственность Без лицензионных платежей

Связанные услуги и материалы

ERP-система

Производство, склад, финансы в одной базе

Порталы и кабинеты

Клиенты, сотрудники, партнёры в одном окне

Отрасль: Логистика

Как автоматизация решает задачи транспортных компаний

Калькулятор стоимости

Оцените бюджет проекта за 2 минуты

АК

Разработал Артур Карданов

18 лет автоматизации производств, складов и логистики

Частые вопросы

Все вопросы

Что такое личный кабинет клиента для логистики?

Это веб-портал, где ваш клиент сам видит статус груза, скачивает документы, оформляет заявку и сверяется по рейсам. Менеджер больше не отвечает на 80% типовых вопросов «где мой груз» и «где документы».

Даёте ли вы гарантии на результат?

В договоре фиксируем измеримые показатели: сокращение времени закрытия смены, снижение ошибок отгрузки, рост точности учёта, снижение потерь. Если этап не принят — он не оплачивается. Конкретные цифры зависят от вашей ситуации и фиксируются после аудита.

Что такое MVP и почему вы начинаете с него?

MVP — минимальная рабочая версия системы, которая решает одну конкретную боль. Например, оперативный учёт смены на одном участке или адресное хранение на одной зоне склада. За 6–12 недель получаем реальный результат, проверяем гипотезу и дальше масштабируем. Это быстрее и безопаснее, чем пытаться сделать всё сразу.

Почему вы не продаёте готовое коробочное решение?

Потому что «среднестатистического предприятия» не существует. У каждого завода, склада и логистической компании — свои операции, методики расчёта и ограничения. Коробка заставляет подстраивать бизнес под систему. Мы делаем наоборот — систему под процесс.

Сколько времени от первой встречи до рабочей системы?

Аудит — 1–3 дня. Проектирование и согласование — 1–2 недели. MVP — 6–12 недель. До промышленной эксплуатации в зависимости от масштаба — от 3 до 6 месяцев. Первый измеримый результат обычно виден уже после MVP.