Порталы и личные кабинеты

Корпоративный портал и личный кабинет: клиенты, сотрудники, партнёры

Разработка корпоративного портала и личного кабинета под заказ. Клиент заходит и видит свой груз, документы, историю. Менеджер перестаёт отвечать на 80% входящих звонков. Документы согласуются в системе, а не в WhatsApp.

Посмотреть личный кабинет Кейс: ЛК для логоператора →

«Где мой груз?» — 20 звонков в день

Клиенты звонят менеджерам, чтобы узнать статус. Менеджеры бросают работу, идут выяснять, перезванивают. Каждый звонок — 10 минут потерянного времени.

Документы теряются в почте

Акт выслали, клиент не получил. Счёт согласуется три дня — никто не знает у кого он сейчас. Бухгалтер ищет подписанный договор среди сотен писем.

Партнёры работают вслепую

Перевозчик не знает точный адрес загрузки. Поставщик не видит остатки. Все запрашивают данные по телефону, хотя могли бы получить их сами.

Согласования — в WhatsApp и почте

Кто согласовал, когда, какая версия актуальна — непонятно. При споре история согласования не восстанавливается.

Личный кабинет клиента

Заказы, статусы, документы, история, уведомления. Клиент самостоятельно получает нужную информацию. Меньше звонков — больше доверия.

Документооборот и согласования

Загрузка документов, маршрут согласования, уведомления, электронная подпись, архив. Статус каждого документа виден в любой момент.

Аналитика для руководства

Дашборды с ключевыми метриками обновляются автоматически. Директор видит картину, не запрашивая отчёт вручную.

Кабинет партнёра / перевозчика

Заявки, задания, документы, взаиморасчёты. Партнёр работает в системе, а не через менеджера.

Роли и разграничение доступа

Каждый видит только своё. Гибкие права, журнал действий, защита данных. Один портал для всех аудиторий.

Интеграция с ERP, WMS, 1С

Данные из учётных систем попадают в портал автоматически. Клиент видит актуальные остатки и статусы, а не вчерашние выгрузки.

Похожая задача?

Разберём вашу ситуацию и подготовим оценку за 30 минут

−80% входящих звонков

Портал Логистика ЭТРН

Личный кабинет клиентов РефГо

До внедрения: клиенты звонили по 20 раз в день, документы отправлялись по email вручную, ЭТРН оформлялся отдельно. После: клиент видит статус груза, скачивает документы сам, ЭТРН генерируется автоматически — количество входящих звонков упало на 80%.

Читать кейс подробно

Разберём ваши аудитории за 30 минут

Бесплатный аудит: определим, кому нужен доступ к каким данным, и оценим портал под ваши сценарии.

MVP — от 4 недель Код — ваша собственность Без лицензионных платежей

Связанные услуги и материалы

ERP-система

Производство, склад, финансы в одной базе

Логистика и перевозки

ЭТРН, отслеживание, личный кабинет клиента

Демо личного кабинета

Посмотрите интерфейс до заказа разработки

Калькулятор стоимости

Оцените бюджет портала за 2 минуты

АК

Разработал Артур Карданов

18 лет автоматизации производств, складов и логистики

Частые вопросы

Все вопросы

Чем корпоративный портал отличается от сайта?

Сайт — публичная витрина. Портал — рабочий инструмент: клиенты видят свои заказы и документы, сотрудники работают с внутренними процессами, партнёры получают доступ к совместным проектам. Всё с разными правами и ролями.

Интегрируется ли с 1С и ERP?

Да, двусторонний обмен: заказы, платежи, документы синхронизируются в реальном времени. Клиент оплачивает счёт в портале — статус сразу виден в 1С.

Как настраиваются роли и права доступа?

Гибкая система RBAC: администратор создаёт роли (клиент, менеджер, бухгалтер, директор) и назначает права на каждый раздел и действие. Один пользователь может иметь несколько ролей.

Есть ли мобильная версия?

Да, адаптивный интерфейс работает на смартфонах и планшетах без установки приложения. Для Android и iOS можно собрать нативное приложение на основе веб-интерфейса.

Сколько времени занимает разработка портала?

MVP с базовым личным кабинетом — 4-6 недель. Корпоративный портал с интеграциями, документооборотом и ролями — 8-12 недель.

Можно ли добавлять функции после запуска?

Да, модульная архитектура. Запустили личный кабинет клиентов — через месяц добавили модуль заявок на перевозку, затем — документооборот. Каждый модуль независим.

Где хранятся данные?

На вашем сервере или в облаке по вашему выбору. Мы не храним данные клиентов у себя. Исходный код передаётся вам — вы можете передать поддержку любому разработчику.

Все вопросы

Как портал самообслуживания сократил нагрузку на менеджеров

→

ERP под заказ: когда типовая 1С не справляется с производством

Модульная архитектура и роль клиентского портала в экосистеме

→

Кейс: личный кабинет для логистической компании РефГо

От отбойного молотка к API: история масштабирования

→

Логистика и личные кабинеты

ЭТРН, отслеживание грузов, портал самообслуживания

→